Entre em contato

A equipe de suporte da Trade Vector AI está disponível para responder perguntas e acompanhar suas solicitações de maneira cuidadosa e objetiva. Se você quer entender melhor a plataforma, finalizar o cadastro ou precisa de auxílio como usuário, avaliamos cada mensagem e indicamos a orientação mais adequada.

Entre em contato com o suporte

Oferecemos atendimento rápido para assuntos ligados à sua conta e à utilização da Trade Vector AI. O serviço opera de segunda a sexta-feira, em horário comercial de Brasília, e cada caso é direcionado ao time responsável. Entre as solicitações mais frequentes estão:

  • Registro, verificação da conta e gestão do perfil, incluindo preferências pessoais e configurações de risco
  • Orientação técnica para usar a plataforma e o aplicativo, inclusive na análise de possíveis problemas
  • Esclarecimentos sobre depósitos, saques, prazos de processamento e opções de pagamento disponíveis
  • Detalhes sobre recursos, estratégias, ferramentas de IA e ativos de negociação acessíveis na plataforma
  • Sugestões, opiniões e avaliações que contribuam para a evolução contínua da plataforma
  • Suporte para outros temas, desde dúvidas comuns até pedidos específicos

Formas de atendimento

Queremos que sua experiência com a Trade Vector AI seja transparente, prática e protegida. Por isso, priorizamos uma comunicação objetiva, apresentamos as informações em linguagem clara e procuramos encaminhar cada solicitação com eficiência. Você pode falar conosco pelo formulário, por e-mail ou, quando disponível, por telefone. O cuidado com seus dados e a qualidade do atendimento fazem parte das nossas prioridades.

Suporte por e-mail:

Endereço: Av. Paulista 1000, São Paulo, Brasil

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Preencha o formulário protegido abaixo para falar com nossa equipe. Inclua as informações solicitadas para que sua demanda seja encaminhada corretamente e receba uma resposta objetiva. Em dias úteis, normalmente retornamos em até 24 horas, muitas vezes em menos tempo. Se houver uma questão técnica urgente, o chat online fica disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.